Información legal

Quién es el titular de la web

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), estos son los datos del titular de drumstudio.es.

Daniel Espada García es una persona física que trabaja como autónomo. Drum Studio es su marca comercial, no una sociedad.

Uso de la web

Al navegar por drumstudio.es aceptas este aviso legal. Te comprometes a usar la web de forma lícita y de buena fe.

No está permitido usarla para actividades ilegales, intentar acceder a zonas privadas o a cuentas de otras personas, dañar los sistemas de la web o los de terceros, ni publicar contenidos ofensivos o discriminatorios en los espacios donde se puede escribir. Drum Studio puede retirar esos contenidos y bloquear el acceso a quien incumpla estas normas.

Propiedad intelectual

Todo el contenido de Drum Studio pertenece a Daniel Espada García o se usa con permiso de sus autores. Eso incluye los vídeos, las lecciones, las partituras, los backing tracks, los textos, las imágenes, el diseño, el código, las herramientas Sílabas y El cuaderno, y la marca Drum Studio.

Como alumno puedes ver el contenido y descargar partituras y backing tracks para tu práctica personal. No puedes copiarlo, redistribuirlo, subirlo a otras webs, redes sociales o grupos, venderlo ni compartirlo con otras personas, ni siquiera de forma gratuita.

Las canciones del repertorio pertenecen a sus autores. Drum Studio ofrece transcripciones y lecciones sobre ellas con fines educativos. Si crees que algún contenido vulnera tus derechos, escribe a hola@drumstudio.es y se revisará de inmediato.

Responsabilidad

Drum Studio procura que la web y la escuela funcionen bien y que el contenido sea correcto. Aun así, puede haber interrupciones por mantenimiento, por fallos técnicos o por problemas de los proveedores de los que depende el servicio. Drum Studio no responde de los daños causados por un uso indebido de la web ni por causas que no dependan de él.

Los ejercicios se practican bajo la responsabilidad de cada alumno. Si notas dolor o molestias al tocar, para y consulta a un profesional sanitario.

Enlaces a otras webs

La web puede enlazar a páginas de terceros, como YouTube o tiendas de instrumentos. Drum Studio no controla esas páginas ni responde de su contenido.

Ley aplicable y tribunales

Esta web y las relaciones con sus usuarios se rigen por la ley española. Si eres consumidor, cualquier conflicto se resolverá en los juzgados de tu domicilio. En los demás casos, en los juzgados de Madrid.

Qué contratas

Contratas con Daniel Espada García (Drum Studio) una membresía que da acceso a la escuela online de batería. La membresía incluye estos contenidos.

• Cursos en vídeo organizados por niveles y lecciones.
• Partituras y backing tracks descargables.
• Retos mensuales.
• Una sesión en directo al mes.
• Repertorio de canciones.
• Las herramientas propias Sílabas y El cuaderno.
• Soporte directo y evaluaciones de tu forma de tocar.

La escuela se actualiza con frecuencia. Drum Studio puede añadir, mejorar, sustituir o retirar lecciones y materiales concretos, manteniendo siempre lo esencial del servicio que has contratado.

Quién puede contratar

Para contratar tienes que ser mayor de 18 años. La cuenta es personal e intransferible. No puedes compartir tu usuario ni tu contraseña con otras personas. Si Drum Studio detecta que una cuenta se está compartiendo, puede suspenderla después de avisar por email.

Los vídeos y mensajes que envías

Los vídeos que envías para tus evaluaciones y los mensajes que escribes a Drum Studio siguen siendo tuyos. Drum Studio solo los usa para darte tu evaluación y tu soporte.

Nunca se publican ni se enseñan a otras personas sin tu permiso expreso. Si alguna vez Drum Studio quiere usar un fragmento, por ejemplo en una lección o en redes, te lo pedirá antes, te dirá dónde se va a usar y podrás negarte o retirar tu permiso cuando quieras.

Planes y precios

• Plan mensual. 39 € al mes, IVA incluido. Se renueva cada mes.
• Plan anual. 350 € al año, IVA incluido. Se renueva cada año. Puedes pagarlo en 3 plazos con Klarna.
• Alumnos con precio anterior. Si entraste con otro precio, lo conservas mientras sigas suscrito. Si cancelas y vuelves más adelante, pagarás el precio vigente en ese momento.
• Colaboraciones con tiendas. En algunas colaboraciones, por ejemplo con tiendas de instrumentos, el primer mes es gratis y después se cobran 29 € al mes. Para activarlo hay que dar una tarjeta. Si cancelas antes de que termine el mes gratis, no se te cobra nada.
• Ofertas temporales. Drum Studio puede lanzar ofertas puntuales, como la de Black Friday, con sus propias condiciones. Esas condiciones se indican en la página de cada oferta y se aplican a las compras hechas con ella.

El precio que pagas es el que aparece en la página de pago antes de confirmar la compra.

Cómo se hace la compra

Eliges un plan, rellenas tus datos en la página de pago, revisas el resumen y confirmas. Antes de pagar puedes corregir cualquier dato. Al terminar recibes un email de confirmación y el acceso a la escuela es inmediato.

El contrato se celebra en español. Drum Studio guarda un registro de cada compra y estas condiciones están siempre disponibles en esta página.

Formas de pago

Puedes pagar con tarjeta (a través de Stripe), con Klarna (también a través de Stripe) o con PayPal. Drum Studio no ve ni guarda el número completo de tu tarjeta. Esos datos los gestiona directamente cada plataforma de pago.

Si pagas el plan anual a plazos con Klarna, el pago aplazado es un acuerdo entre tú y Klarna y se rige por sus condiciones. Cancelar la renovación no anula los plazos del año que ya está en curso. Si se te devuelve el dinero, Klarna ajusta o anula los plazos pendientes según sus propias condiciones.

Renovación automática

La suscripción se renueva sola al final de cada periodo (un mes o un año), al mismo precio y con el método de pago que tengas guardado. En tu panel de alumno puedes ver la fecha de la próxima renovación y cambiar el método de pago.

Si Drum Studio sube los precios, los alumnos que ya están suscritos no se ven afectados mientras sigan suscritos. Si alguna vez cambiaran las condiciones de tu suscripción, recibirías un aviso por email con antelación y podrías cancelar antes, sin ningún coste.

Si falla un cobro

Si un cobro no se puede hacer, recibirás un aviso por email y el cobro se reintentará durante 15 días. Durante ese tiempo mantienes el acceso y puedes actualizar tu método de pago desde tu panel. También recibirás un aviso si tu tarjeta está a punto de caducar. Si pasados los 15 días no se ha podido cobrar, el acceso se pausa hasta que actualices tu método de pago.

Cómo cancelar

Puedes cancelar en cualquier momento, en un clic, desde tu panel de alumno. También puedes pedirlo por email a hola@drumstudio.es. No hay permanencia.

Al cancelar no se te vuelve a cobrar y mantienes el acceso hasta el final del periodo que ya has pagado. Fuera de los casos de desistimiento o garantía que se explican abajo, no se devuelve la parte que queda del periodo en curso.

Derecho de desistimiento y garantía

Como consumidor, tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde que lo contratas, sin dar ninguna explicación. Este derecho está recogido en el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Esa misma ley permite que, en el contenido digital, el consumidor pierda este derecho si acepta expresamente empezar a usar el servicio de inmediato (artículo 103 m). Drum Studio no aplica esta excepción. Aunque hayas entrado a la escuela y visto lecciones, conservas tus 14 días completos.

Además, Drum Studio ofrece una garantía de satisfacción. Si en los 14 días siguientes a tu primera compra la escuela no te convence, se te devuelve todo el dinero. Basta con pedirlo, sin formularios ni explicaciones. La garantía se aplica solo al primer cobro de cualquier plan, no a las renovaciones. En las colaboraciones con mes gratis, cubre el primer cobro que se hace al terminar ese mes.

En la práctica, el desistimiento y la garantía funcionan igual. Un email en esos 14 días es suficiente.

La devolución se hace en un plazo máximo de 14 días desde que Drum Studio recibe tu petición, por el mismo medio con el que pagaste y sin ningún coste para ti. Desde ese momento se cierra tu acceso a la escuela.

Cómo pedir la devolución o desistir

Escribe a hola@drumstudio.es con el asunto «Desistimiento» o «Devolución», desde el email de tu cuenta o indicando cuál es. Si lo prefieres, puedes usar el formulario de abajo, aunque no es obligatorio. Recibirás una confirmación por email.

Formulario de desistimiento

Este es el modelo que recoge la ley. Puedes copiarlo y enviarlo por email.

Facturas

Tienes las facturas de todos tus pagos en tu panel de alumno, con el IVA desglosado.

Atención al cliente y reclamaciones

Para cualquier duda, incidencia o reclamación, escribe a hola@drumstudio.es. Recibirás respuesta lo antes posible y, en todo caso, en menos de un mes.

Drum Studio tiene hojas de reclamaciones a tu disposición. Puedes pedirlas en ese mismo email.

Drum Studio no está adherido a ningún sistema de arbitraje de consumo. Si no llegáis a un acuerdo, puedes acudir a la oficina de consumo de tu ayuntamiento o de tu comunidad autónoma, o a los juzgados de tu domicilio.

Cambios en estas condiciones

Drum Studio puede actualizar estas condiciones. Cada compra se rige por las condiciones publicadas en el momento de hacerla. Los cambios que afecten a suscripciones en curso se avisan por email con antelación, como se explica en el apartado de renovación.

Responsable del tratamiento

Qué datos se tratan

• Datos de identificación y contacto. Nombre, apellidos y email.
• Datos de facturación. País, dirección y NIF si lo das, además del historial de pagos y facturas.
• Datos de pago. Los gestionan Stripe, Klarna y PayPal. Drum Studio solo ve datos limitados, como el tipo de tarjeta y sus últimas cifras.
• Uso de la escuela. Accesos, lecciones vistas y progreso dentro de la plataforma.
• Imagen y voz. En los vídeos que envíes para tus evaluaciones y en las sesiones en directo, si activas cámara o micrófono.
• Comunicaciones. Los mensajes que intercambias con Drum Studio por email.
• Navegación. Dirección IP, dispositivo y uso de la web, a través de cookies si las aceptas.

Drum Studio no pide datos especialmente protegidos, como los de salud, y no trata datos de menores de 18 años.

Para qué se usan y con qué base legal

Puedes oponerte en cualquier momento a los tratamientos basados en interés legítimo. Cada correo de seguimiento o de compra no terminada te permite contestar o pedir que no se te escriba más. Drum Studio no toma decisiones automatizadas que te afecten de forma significativa.

Si eres o has sido alumno, Drum Studio puede escribirte sobre sus propios cursos, planes y ofertas aunque no estés apuntado a la newsletter. Nunca te enviará publicidad de otras empresas. Cada uno de esos correos incluye un enlace para darte de baja de forma sencilla y gratuita.

Testimonios

Drum Studio solo publica tu opinión con tu nombre, o con cualquier dato que permita identificarte, si te ha pedido permiso antes y le has dicho que sí. Puedes pedir en cualquier momento que se retire, escribiendo a hola@drumstudio.es.

Cuánto tiempo se guardan

• Datos de tu cuenta. Mientras seas alumno. Después de la baja se conservan bloqueados durante los plazos legales para atender posibles reclamaciones.
• Facturas y datos fiscales. Durante los plazos que exige la normativa fiscal y mercantil, normalmente seis años.
• Compras no terminadas. Si no llegas a comprar, tus datos se borran a los 30 días.
• Vídeos de evaluación. Tres meses desde que los envías. Puedes pedir que se borren antes.
• Newsletter. Hasta que te des de baja.
• Cookies. El tiempo que se indica en la política de cookies.

Quién más trata tus datos

Drum Studio no vende ni cede tus datos a terceros para sus propios fines. Solo se comunican a las administraciones, jueces o tribunales cuando la ley lo exige.

Para prestar el servicio, Drum Studio trabaja con estos proveedores, que tratan datos por su cuenta como encargados del tratamiento y con las garantías que exige el RGPD.

Transferencias internacionales

Algunos proveedores tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo, sobre todo en Estados Unidos. Esas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., cuando el proveedor está certificado, o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Tus derechos

En cualquier momento puedes ejercer estos derechos.

• Acceso. Saber qué datos tuyos se tratan.
• Rectificación. Corregir datos incorrectos.
• Supresión. Pedir que se borren tus datos.
• Oposición. Pedir que se deje de tratar tus datos para una finalidad concreta.
• Limitación. Pedir que se conserven tus datos sin usarlos.
• Portabilidad. Recibir tus datos en un formato que puedas llevar a otro servicio.
• Retirada del consentimiento. Sin que afecte a lo tratado antes de retirarlo.

Para ejercerlos, escribe a hola@drumstudio.es con el asunto «Protección de datos». Indica qué derecho quieres ejercer y desde qué email tienes la cuenta. Es gratis y recibirás respuesta en un plazo máximo de un mes. Para darte de baja de la newsletter basta con el enlace que aparece al final de cada correo.

Si crees que no se han respetado tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.

Seguridad

Drum Studio aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, como conexiones cifradas, accesos protegidos con contraseña y proveedores que cumplen el RGPD.

Qué son las cookies

Una cookie es un pequeño archivo que la web guarda en tu navegador. Sirve, por ejemplo, para mantener tu sesión iniciada, recordar tus preferencias o saber cómo se usa la web.

Qué cookies usa Drum Studio

Las duraciones son orientativas. Cada proveedor fija las suyas y puede cambiarlas.

Datos guardados en tu navegador

Además de las cookies, algunas partes de la web guardan pequeños datos en tu propio navegador (almacenamiento local). Por ejemplo, la fecha en que termina una oferta, para que la cuenta atrás no vuelva a empezar al recargar la página, o los ajustes de las herramientas de la escuela, como el tempo o el último ritmo que tocaste.

Estos datos no se envían a ningún servidor y no sirven para identificarte. Se borran al limpiar los datos de navegación.

Cómo aceptarlas o rechazarlas

La primera vez que entras en la web aparece un aviso para que elijas qué cookies aceptas. Las técnicas se usan siempre, porque sin ellas la web no funciona. Las analíticas, las de publicidad y las de terceros solo se activan si las aceptas.

Puedes cambiar tu elección cuando quieras.

También puedes borrar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador, en el apartado de privacidad. Si bloqueas las técnicas, es posible que no puedas iniciar sesión ni pagar.